Autenticazione a 2 fattori
L'autenticazione a due fattori (2FA), nota anche come autenticazione in due passaggi, è una misura di sicurezza aggiuntiva che protegge l'accesso agli account e ai sistemi online richiedendo, oltre alla password, un secondo fattore indipendente.
Attenzione:
si prega di notare che l'autenticazione a due fattori è una componente di sicurezza che non può essere facilmente disattivata in caso di uso improprio di Eponet. L'attivazione può essere effettuata solo con l'app Authenticator di Google o Microsoft e quindi può essere disattivata solo con la stessa app.
Troverete l'autenticazione a due fattori nel vostro account/profilo personale sotto la scheda Sicurezza:
Disattivazione manuale dell'autenticazione a due fattori tramite Eponet
Se l'autenticazione a due fattori è stata attivata e non è più possibile disattivarla, per motivi di sicurezza Eponet può riattivare il tuo account solo seguendo questi passaggi, con una partecipazione ai costi.
- Compilate il modulo "Disattivazione dell'autenticazione a due fattori" e inviatelo firmato, insieme a una copia del vostro documento d'identità, all'indirizzo info@eponet.ch
- Eponet verificherà il modulo/i dati con il tuo account e disattiverà l'autenticazione a due fattori
- Eponet reimposta la tua password: con "Password dimenticata" puoi richiedere una nuova password.
Questa procedura può richiedere fino a 15 giorni lavorativi e comporta un costo forfettario di CHF 45.- che verrà addebitato sul tuo conto. Assicurati che il saldo del tuo conto non scenda al di sotto del minimo richiesto, altrimenti non potrai più utilizzare i servizi Eponet.