Exécution de la facture, état du compte (solde).

Vos informations sur le cycle de facturation actuel

Cet article décrit les fonctions relatives au solde de votre compte. Si votre solde est négatif, vous recevrez au début du mois une notification par e-mail intitulée « Eponet AG Vos informations concernant le cycle de facturation actuel » et serez invité à régler le montant dû. Vous trouverez le solde et les fonctions correspondantes dans votre compte sous Paramètres > Finances.

Vous trouverez les finances en sélectionnant Paramètres dans la liste bleue à gauche.

Vous y trouverez un aperçu de votre solde actuel.

Si le solde est vert, c'est-à-dire positif, vous pouvez également retirer de l'argent. Vous trouverez cette fonction sous l'onglet « Transactions ». Si le solde est rouge, c'est-à-dire négatif, une icône PDF apparaît juste à côté, vous permettant de créer un code QR EZ-Schein pour le montant dû.

Si vous ne souhaitez pas payer chaque mois de petits montants de cette manière, vous pouvez également utiliser la fonction « Recharger le compte » à droite pour verser un montant plus important, par exemple 200 CHF. À noter : en cas de non-utilisation, le montant souhaité peut être retiré à tout moment.

Le tableau vous permet de voir tous les mouvements du compte. Nos factures de services apparaissent sous forme de prélèvements et les paiements ou les revenus provenant des factures (stations de recharge, machines, paiements) sous forme de crédits. Vous trouverez les détails au format PDF dans la colonne Télécharger.