# Primi passi per gli utenti e le macchine della mobilità elettrica

Come utente di una stazione di ricarica o di una macchina con fatturazione tramite Eponet, è necessario prima creare un account. A tal fine, tieni a portata di mano un indirizzo e-mail. Questo libro descrive i passaggi necessari per la configurazione con i dati rilevanti, la ricarica del saldo e l'ordine delle carte RFID.

# Creare un account e inserire i dati di base - istruzioni per gli utenti

Desiderate utilizzare la soluzione di fatturazione di Eponet?  
  
Questa pagina descrive i singoli passaggi per creare un account personale sul portale Eponet (portal.eponet.ch). Vengono  
descritte le funzioni dell'account, il versamento del credito prepagato sul proprio account, la  
gestione delle carte RFID e anche il prelievo del saldo.

#### Benvenuto sul [portale](https://portal.eponet.ch) [Eponet](https://portal.eponet.ch)!

[![grafik.png](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/PSQgrafik.png)](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2025-03/PSQgrafik.png)

Creare un account (registrazione gratuita)

Crea il tuo account Eponet con il tuo indirizzo e-mail registrandoti gratuitamente. Puoi registrarti sul [portale Eponet.](https://portal.eponet.ch)

<p class="callout danger">Utilizza lo stesso indirizzo e-mail che la tua amministrazione o il gestore della stazione di ricarica / gestore della macchina utilizza per comunicare con te. Se utilizzi un altro indirizzo e-mail, informa il gestore, poiché ti inviterà tramite l'indirizzo e-mail. Se non conosce l'indirizzo e-mail del tuo account, non potrai essere invitato alla tua stazione di ricarica / macchina.</p>

Tutte le informazioni su come creare un account, cancellarlo o modificare la password sono descritte nel [capitolo Funzioni dell'account](https://wiki.eponet.ch/books/das-eponet-portal/chapter/konto-funktionen-und-profil) del libro "Il portale Eponet".

#### Ricaricare il saldo / Depositare denaro / Prelevare denaro / Saldo minimo

Per poter ricaricare il tuo veicolo o avviare una macchina, devi avere fondi sufficienti sul tuo account. In Impostazioni &gt; Finanze puoi versare denaro sul tuo account gratuitamente tramite codice QR.

Tutte le informazioni su come depositare e prelevare denaro e sul saldo minimo sono descritte nel [capitolo Finanze ](https://wiki.eponet.ch/books/das-eponet-portal/chapter/finanzen)del libro "Il portale Eponet".

<p class="callout warning">**Non appena il saldo è inferiore a CHF 50.-, ad esempio CHF 49.80, non è più possibile avviare il processo di ricarica. Ricaricate quindi il vostro saldo per tempo.  
Per il conteggio delle macchine, il saldo minimo è inferiore (ad esempio CHF 2.- per le lavatrici).**</p>

#### Ordinare una o più carte RFID o badge RFID e aggiungerli al conto

[![grafik.png](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/zAVgrafik.png)](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2025-03/zAVgrafik.png) [![5102313c-1ff4-4f97-8d55-0d5b5c5615fc.jpg](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/5102313c-1ff4-4f97-8d55-0d5b5c5615fc.jpg)](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2025-09/5102313c-1ff4-4f97-8d55-0d5b5c5615fc.jpg)

Tutto ciò che riguarda le carte/i badge RFID, come ordinarli da Eponet, aggiungerli al conto e gestirli è descritto nel [capitolo Carte RFID](https://wiki.eponet.ch/books/das-eponet-portal/chapter/rfid-karten) del libro "Il portale Eponet".

#### Farsi invitare dal gestore della stazione di ricarica/dal gestore della macchina

Dopo aver creato il proprio account, aver versato denaro e aver depositato una o più  
carte RFID Eponet, è necessario essere "invitati" e accettare l'invito.

<p class="callout info">Chiedi al tuo fornitore/amministratore di invitarti con il tuo indirizzo e-mail alla stazione di ricarica o alla macchina. Riceverai quindi un'e-mail che ti informerà della presenza di una notifica nel tuo account.  
</p>

Nella notifica ti verrà comunicato se sei pronto per l'utilizzo o se devi ancora accettare l'invito e condividere la tua/le tue scheda/schede RFID.

#### Ricarica senza invito - alle stazioni di ricarica Eponet con codice QR Eponet

<p class="callout info">**Suggerimento**  
Se hai creato un account, il saldo è superiore a CHF 50.- e hai registrato una carta RFID, puoi ricaricare a qualsiasi stazione di ricarica Eponet abilitata alla "ricarica pubblica" al prezzo del codice QR. Queste stazioni di ricarica sono riconoscibili dal codice QR Eponet.</p>


#### Conclusione / Lista di controllo

Volete assicurarvi di aver completato con successo tutti i passaggi e di poter utilizzare la vostra carta RFID per ricaricare il veicolo o per il conteggio delle macchine? A tal fine abbiamo creato per voi una piccola lista di controllo:

1. Hai creato un account e caricato denaro? Controlla in Impostazioni &gt; Finanze se il tuo saldo è sufficiente.
2. Hai aggiunto la tua carta RFID al tuo account e sei già stato invitato, oppure la tua carta è condivisa? Controlla nel tuo account in Carte RFID &gt; condivise se vedi la tua stazione di ricarica e i prezzi. Questa funzione è descritta nel [capitolo Gestione RFID](https://wiki.eponet.ch/books/das-eponet-portal/chapter/rfid-karten).

Se questi punti sono stati soddisfatti, il processo di onboarding è stato completato con successo.

#### Utilizza l'app Eponet Go

Con gli stessi dati di accesso al conto (il tuo indirizzo e-mail e la password) puoi accedere all['app](https://wiki.eponet.ch/books/das-eponet-portal/page/eponet-go-app) [Eponet Go](https://wiki.eponet.ch/books/das-eponet-portal/page/eponet-go-app) e utilizzarla per molte funzioni.

[![Bildschirmfoto 2025-10-07 um 16.31.54.jpg](https://wiki.eponet.ch/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/bildschirmfoto-2025-10-07-um-16-31-54.jpg)](https://wiki.eponet.ch/books/das-eponet-portal/page/eponet-go-app)